Путешествие... Сколько ярких красок содержит в себе это слово! Стоит только включить фантазию – и понеслись в далекие страны, на экзотические острова и даже туда, куда не ступала нога человека. И всё - для того, чтобы окунуться в мир иной культуры, познать нечто новое, или просто насладиться прекрасными пейзажами и удивительной архитектурой мира.

Собираясь в поездку, мы тщательно планируем наш отдых, бороздим интернет вдоль и поперек, чтобы узнать как можно больше об этой стране, чтобы ничего не пропустить и все увидеть. Итак, зарядившись необходимой информацией, можно смело отправляться в дорогу!

Стоп! А вы уверены, что все предусмотрели? Куда вы собрались - в Европу / Австралию / Японию? А знаете ли вы, как приветствовать жителей этих стран? Итак, снова к источникам информации, к познаниям!

1. Чем ниже - тем лучше

Приехав в Японию, вы с легкостью можете поприветствовать всех японцев, встретившихся на вашем пути, простым кивком головы. Если вы хотите выразить глубокое почтение человеку, то следует сесть на колени, а затем поклониться. Чем ниже поклон – тем большее уважение вы проявляете. Однако не впадайте в крайности: биться лбом о землю не стоит, даже если перед вами очень «большая шишка».

2. Руки вверх – я иду с миром

Всем известный жест «руки вверх», который означает: «я безоружен», «я пришел с миром», в Таиланде нашел свое применение. Чтобы поздороваться, нужно просто сложить руки вместе и поклониться. Чем выше руки – тем больше уважения вы проявляете. Поэтому в следующий раз, услышав фразу «Руки вверх!», не пугайтесь: с вами просто хотят поздороваться.

3. А ты мне нравишься! Можно я в тебя плюну?

Мир не перестает нас удивлять! Представьте, в Кении, в одном из племен, люди просто плюют друг на друга. В племени Масаи слюна тоже используется как выражение крайне глубокого уважения. Будете смеяться, они пожимают друг другу руки, предварительно смочив их слюной. Хотя, оказавшись на месте встреченного, вряд ли вам будет до смеха.

4. Эскимосский поцелуй

В Гренландии среди членов семьи, а также между близкими людьми существует интересный способ приветствия под названием «купик». Чтобы поздороваться, вы должны прижать свой нос и верхнюю губу к лицу другого человека и начать дышать. Кстати, если решите попробовать, постарайтесь не простудиться к этому времени.

5. Сядем посидим

Если вы находитесь в Индии, оглянитесь вокруг. Нет ли поблизости людей, сидящих на корточках? Если да, то вам следует обязательно обратить внимание на них, ведь приседание на корточки – самая обычная приветственная поза у некоторых индийских племен. Таким образом, они показывают миролюбие. Кстати, встречный должен обязательно отметить то, что он обратил внимание на приветствие, иначе здоровающийся может просидеть так мучительно долго.

6. Покажи свой язык – и я скажу, кто ты

Если вы на Тибете, то не удивляйтесь увидев людей с высунутыми языками. Скрестив ладони на груди и высунув язык, народ Тибета приветствует друг друга и своих гостей. Этот обычай уходит корнями во времена правления злого короля Ланг Дарма – обладателя черного языка. Жители Тибета очень суеверны. Они боялись, что после смерти короля его дух переселится в другого человека, поэтому начали показывать друг другу язык, доказывая, что они не злы.
Ваш ребенок постоянно показывает всем язык? Не браните его. Возможно, его прадеды с Тибета, и он просто выражает симпатию таким образом.

7. Щека к щеке

На одном из островов Полинезии при встрече не следует громко кричать различные фразы приветствия, достаточно подойти к человеку и прижаться лицом к щеке, а затем сделать глубокий вдох. Да, и остерегайтесь мужчин с недельной щетиной.

8. Здравие желаю – руку уважаю

На Филиппинских островах, если вы здоровайтесь со старшим, вы должны поклониться, взять его правую руку и, приложив к своему лбу, сказать «мано по», что в переводе – «уважаю твою руку».

9. «Ха» - и вовсе я не смеюсь

В Новой Зеландии среди народа маори вы смело можете подойти к другому человеку и потереться с ним носами. Ничего особенного. Это всего лишь приветствие под названием «ха». Говорят, эта традиция происходит от самого бога. Романтично! Но, согласитесь, двое взрослых мужчин, стоящих нос к носу на улице, выглядят, по меньшей мере, странно.

10. Поздоровайтесь красиво – и вас запомнят

На севере Африки существует очень красивый традиционный жест приветствия. Итак, запоминаем: подносим правую руку сначала ко лбу, потом к губам, затем к груди. Это значит: «я думаю о тебе, я говорю с тобой, я уважаю тебя». Романтики, советую попробовать!

И напоследок, отправляясь в какое-либо путешествие, мы, конечно же, должны следовать пословице: «Когда в Риме, поступай так, как римляне», но при этом ни в коем случае не теряйте себя. Оставайтесь всегда самими собой – и все у вас получится!

Любая встреча начинается с приветствия. Мы говорим друг другу подобающие случаю слова, пожимаем руки, сопровождаем фразы поклоном, снятием шляпы, поцелуем руки. Соблюдая этикет приветствия, мы выражаем свое доброжелательное отношение и расположение, оказываем уважение. И, напротив, отсутствие с нашей стороны приветственных фраз и/или соответствующих действий при встрече со знакомым человеком может быть расценено им как оскорбление.

Этикет приветствия: очерёдность

1. Согласно общепринятым правилам, первым здоровается

♦ мужчина с женщиной;

♦ младший по возрасту со старшим;

♦ тот, кто подходит, с тем, кто стоит;

♦ тот, кто явился позже назначенного срока, с теми, кто пришёл раньше;

♦ подчинённый с руководителем;

♦ находящийся на более низкой ступени в общественной иерархии с тем, кто занимает более высокую ступень.

2. По правилам этикета, мужчина приветствует стоя, как женщин, так и других мужчин. Произносить приветственную фразу сидя допустимо лишь в тех случаях, если он болен, достиг преклонных лет или находится в служебной обстановке.

3. Если мужчина на много старше женщины, она первой здоровается с пожилым человеком.

4. Существуют общепринятые нормы для супружеских пар. Первыми при встрече должны поздороваться дамы, затем мужчины произносят слова приветствия женщинам, а после этого — друг другу.

Рукопожатие

В стародавние времена это действие служило сигналом миролюбия. Протягивая руку, человек словно говорил: «Я пришёл с добрыми намерениями, в моей руке нет оружия». В современном обществе рукопожатие является знаком расположения. Оно не является обязательным ритуалом, но используется часто, завершая слова приветствия.

5. При встрече людей разного пола право принять решение о рукопожатии принадлежит женщине. Она же должна первой подать руку. Но если первым это сделает мужчина, его действие не станет грубым нарушением норм этикета приветствия (в ряде европейских стран инициатива со стороны мужчины вполне допустима).

6. Старший по возрасту должен первым подать руку младшему. В любом случае протянутая рука не должна оставаться висеть в воздухе. Не отвечать на рукопожатие равносильно оскорблению.

7. Для рукопожатия подаётся правая рука. Если она занята, испачкана или травмирована, можно выполнить приветственный ритуал и левой. Но при этом следует извиниться.

8. Этикет приветствия позволяет женщинам не снимать перчатку ни в помещении (если она является частью туалета), ни на улице.

9. В ситуации, когда вы подошли к группе и обменялись рукопожатием с кем-нибудь одним, сделайте это и с остальными присутствующими.

10. Пожимая руку, соблюдайте правило «золотой середины». Не следует демонстрировать богатырскую силу. Особенно это неуместно в отношении женщины. Однако и слишком слабое, вялое рукопожатие вряд ли можно считать приветствием.

Слова

11. Принято доброжелательным тоном, произносить «здравствуйте» или в зависимости от времени «доброе утро», «добрый день», «добрый вечер». Если в обычной обстановке достаточно использовать именно такую форму обращения, то в официальной следует назвать человека по имени и отчеству (например: «Здравствуйте, Ольга Васильевна!», «Добрый день, Павел Петрович!») либо добавить фамилию, звание.

12. Здороваясь с кем-то, смотрите ему в глаза, а не блуждайте взором по сторонам.

Знание правил этикета приветствия — это возможность держаться раскованно и уверенно в любом обществе. Наши — гарантия теплого приёма, дружелюбия и симпатий окружающих.

Умение правильно здороваться пригодится каждому человеку, ведь даже по манере приветствия уже можно сделать определенные выводы о человеке. Поговорим о том, как можно сказать "привет" и как правильно здороваться с разными людьми.

Варианты приветствий

• Знакомым и коллегам по работе можете сказать "Привет!", "Здравствуй!", "Здравствуйте!", "Доброе утро!";
• Если вы общаетесь с человеком на дружеской ноте, то достаточно сказать "Привет!" и улыбнуться. При желании к приветствию можно добавить имя человека. Близкой девушке - подруге или родственнице - можете сказать "Приветик!";
• Если же вам нравятся оригинальные приветствия, то можете поздороваться с другом на иностранном языке ;
• Приветствуя незнакомого, старшего по возрасту, своего учителя, пожилого человека и т. д., говорите ему "Здравствуйте!". Причем не мямлите "Здрасьте", а выговаривайте приветствие полностью. Чтобы выразить особое почтение к человеку, добавьте к приветствию его имя и отчество;
• Вежливым также считается приветствие незнакомых вам людей, с которыми вы ведете диалог. Например, нужно приветствовать лечащего врача, продавца, парикмахера и т. д. В таких случаях уместными будут приветствия "Добрый день!", "Здравствуйте!".

Кроме выбора правильных слов для приветствия разных людей, необходимо соблюдать особые правила этикета.

Как здороваться: правила этикета

• При встрече с самыми близкими многие, помимо приветствия, целуются и обнимаются. Это допустимо, но не стоит переходить рамки, чтобы не заставлять окружающих чувствовать себя неловко. Вполне достаточно легких объятий и короткого поцелуя в щеку или губы;
• Когда здороваются люди примерно одного возраста и социального статуса, не важно, кто кого будет приветствовать первым. Считается, что первым здоровается более воспитанный. Если здороваются парень и девушка, то парень должен поприветствовать девушку первым. Когда здороваются люди разных возрастов, младший первым приветствует старшего;
• Вошедший в помещение первым приветствует тех, кто уже находится там;
• На работе подчиненный первым здоровается с начальником. Однако подавать руку для рукопожатия сначала должен начальник;
• В ситуации общения мужчины и женщины женщина первой подает руку для рукопожатия. Если женщина не подает руку, значит, не нужно с ней здороваться таким образом;
• Если ваш спутник здоровается с незнакомым вам человеком, вам также нужно его поприветствовать;
• Если вы встретили знакомого в людном месте и находитесь на большом расстоянии друг от друга, то достаточно легкого кивка головой в знак приветствия;
• Когда приходите к кому-либо в гости, сначала нужно поприветствовать хозяйку, а затем уже всех остальных.

Как вы думаете, сколько раз в течение года мы приветствуем коллег по работе и деловых партнеров? Пожалуйста, определите круг людей, с которыми вы ежедневно здороваетесь, и умножьте это число на количество рабочих дней в году. Полученная цифра (а в среднем это будет несколько тысяч раз) вас впечатлит! Казалось бы, имея такой опыт, ошибки быть не может, но практика показывает обратное.

Многие люди не помнят, а, возможно, и не знают о правилах делового этикета, касающихся статусных различий, а также не произносят слова приветствия достаточно четко и громко. Нередко в момент приветствия мы забываем посмотреть в глаза своему визави, улыбнуться и назвать человека по имени. Кроме того, важно уметь правильно попрощаться.

Главная задача в процессе делового общения – продемонстрировать уважение и интерес к партнеру. Правильное приветствие (особенно при первой встрече) может стать основанием для дальнейшего развития знакомства, делового и личного. Важно дать понять человеку, что вы ему рады и настроены на продолжение общения. Постарайтесь словами и улыбкой выразить свою радость, но не перестарайтесь – чрезмерная любезность может повредить вашему авторитету. Будьте естественны и демонстрируйте дружелюбие. Обратите внимание на то, как меняется рабочая атмосфера, когда коллеги правильно приветствуют друг друга и проявляют доброжелательность.

Приветствие в рамках делового общения состоит из двух частей: приветствия в форме речевого обращения и рукопожатия. Для каждой из этих частей существуют свои правила. В этой статье рассмотрим правила устного приветствия.

1.По правилам делового этикета, где такие показатели как возраст и пол уходят на второй план, а в первую очередь важен статус человека, младший по статусу первым здоровается со старшим по статусу.

2.При равном статусе первым здоровается более молодой, если возраст возможно идентифицировать.

3.При равном статусе и возрасте очередность приветствия значения не имеет, но в разнополых парах мужчина может первым поздороваться с женщиной.

4.Приветствуя клиента, партнера на своей территории, принято здороваться первым, независимо от статуса, возраста и пола.

5.Один человек независимо от статуса, возраста и пола первым приветствует группу.

6.Входящий всегда приветствует присутствующих.

7.Обгоняя человека, первым здоровается тот, кто идет быстрее.

8.Если встречаются четыре равных по статусу партнера (к примеру, две женщины и два мужчины), то сначала женщины приветствуют друг друга, затем женщины здороваются с мужчинами и в конце здороваются мужчины. Обратите внимание, что это правило действует и вне делового общения.

9.Приветствуя человека, следует назвать его по имени или имени и отчеству, что зависит от стандартов корпоративной культуры компании. Приветствовать человека, обращаясь к нему по фамилии с добавлением слов господин или госпожа в устной речи в российской бизнес-практике считается некорректным.

10.Во время приветствия важно поддерживать зрительный контакт и улыбаться.

11.На приветствие обязательно нужно ответить! Отказаться поздороваться – значит нанести человеку публичное оскорбление.

Обратите внимание, что по правилам общегражданского или светского этикета (вне делового общения) младший по возрасту первым приветствует старшего по возрасту, а мужчина – женщину. Исключением из этого правила является встреча очень молодой женщины и пожилого мужчины. В этом случае женщина первой здоровается с мужчиной. Когда люди равны по возрасту и полу первым здоровается более вежливый человек.

Формальные слова приветствия: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!».

Рекомендуется	НЕ рекомендуется
Всегда первым независимо от своего статуса, возраста и пола приветствовать присутствующих, когда входите в любое помещение.	Ждать когда присутствующие поприветствуют вас.
Приветствуя человека, встать, если вы сидите за столом или в кресле.	Оставаться в положении сидя, приветствуя человека.
Всегда присоединяться к приветствию человека, в обществе которого вы находитесь и которому доверяете, когда он с кем-то здоровается.	Не поздороваться с человеком, которого приветствует ваш спутник, считая, что раз вы не знакомы, то и здороваться не следует.
Здороваться с человеком один раз в день и помнить, кого вы уже поприветствовали.	Забывать с кем вы уже поздоровались в течение дня, иначе человек может расценить это, как будто в первый раз вы его даже не заметили.
Здороваться независимо от того, симпатизируете вы своему знакомому или нет.	Делать вид, что вы не заметили кого-то из своих знакомых, которых вы недолюбливаете.
Смотреть человеку прямо в глаза и легко улыбаться.	Отводить взгляд в момент приветствия, здороваться с «каменным» лицом или использовать широкую улыбку.

Противоположностью приветствия является прощание. Последние слова в конце встречи так же важны, поэтому следует правильно попрощаться.

В этом случае действуют основные правила:

1.Независимо от статуса, возраста и пола уходящий первым прощается с остающимися.

2.Гость первым прощается с хозяином.

Формальные слова прощания : «До свидания», «Всего хорошего», «Всего доброго».

По правилам делового этикета прощаясь с человеком, следует не только произнести слова прощания, но и выразить удовлетворенность встречей, например: «Я рад(а), что мы обо всем договорились» или «Я очень доволен (довольна) встречей» и т.п. В ситуации прощания уместны также извинения за отнятое у человека время, но при возможности лучше не акцентировать на этом внимание партнера, а просто поблагодарить за уделенное для разговора или встречи время.

Тренер-консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета

В школе, дружеской или деловой обстановке приветствие становится привычным событием, но при этом важно совершенствовать этот навык. Здесь вы найдете несколько нетрудных советов, которые помогут вам искренне и непринужденно поприветствовать человека.

Шаги

Неформальное приветствие незнакомого человека

Подойдите к человеку. Очень важно идти уверенной походкой с улыбкой на лице. Если вы подкрадываетесь со спины, это никому не понравится.

Установите зрительный контакт до знакомства. Смотря собеседнику в глаза, скажите «Привет, как дела?» или произнесите дружескую фразу.

• Приспосабливайтесь. Если человек говорит «Салют» вместо «Привет», тоже скажите «Салют». Если он сказал «Здорово», скажите «Здорово».

1. Подождите, пока с вами познакомятся. Когда с вами поздороваются, в ответ улыбнитесь и представьтесь.

   • Можно также прибавить, откуда вы знаете человека и, может быть, он тоже знает вас. Например, «Я Джонни. В прошлом семестре мы ходили в один кружок кинолюбителей». Такое представление поможет избежать неловких ситуаций или затишья, если человек вас не помнит.

2. Начните разговор. Скорее всего, вам захочется узнать нового знакомого получше. Если у вас есть общие интересы, поговорите об этом. К примеру, можно сказать «Ты все еще фанатеешь от Ричарда Линклейтера?» или «Я отниму у вас пару минут. Почему бы нам не перейти в более укромное место!»

3. Следите за реакцией нового знакомого. Если человек странно смотрите на вас и уходит, не догоняйте его. Такое поведение не только подозрительно – вы рискуете попасть в передрягу! Если он улыбается и заводит разговор, наши поздравления! Вы успешно справились с заданием и приобрели нового друга!

   Формальное приветствие согласно этикету

   Формальное представление в деловой среде

   • Не забывайте улыбаться и четко выражать свои мысли. Гораздо важнее смотреть человеку в глаза. Вы продемонстрируете человеку, что вы уделяете ему внимание.
   • Если вы не знаете имени человека, скажите «Приятно с вами встретиться» или «Рад снова видеть вас».
   • Если вы приветствуете взрослого человека, вежливо улыбнитесь и поздоровайтесь.
   • Если вы не помните имени человека, вежливо спросите об этом: «Я рад снова видеть вас. К сожалению, я забыл, как вас зовут». Такое поведение может показаться невежливым, но это лучше, чем назвать человека неправильным именем.

   Предупреждения

   • Если новый знакомый первым спрашивает о ваших делах, лучше всего ответить на вопрос и спросить то же самое у собеседника.
   • Не подходите к человеку, который не хочет ни с кем знакомиться (следите за языком тела).
   • Не будьте слишком самоуверенны – это отталкивает.
   • Не забывайте, что приветствия могут различаться в зависимости от культурных особенностей. Например, на Западе рукопожатие давно стало привычным жестом, и на вас не посмотрят косо. Но не забывайте о незначительных различиях. К примеру, в Азии четко различают зрительный контакт и пристальный взгляд.