Комплимент для женщины — это обязательный «атрибут» ухаживаний. Да и вообще почему бы женщине не сделать приятное искренними словами? Похвалить за удачную прическу, восхититься ее улыбкой. Дело для мужчин привычное и даже обязательное.

А вот как сделать комплимент мужчине и для чего это надо? Только ли для того, чтобы урвать для себя какую-то выгоду? Или всё же коту тоже ласковое слово приятно? Будем разбираться.

Женщины гораздо словоохотливее мужчин. Но поток их фраз иногда направлен не в ту сторону. Вот где чаще всего проявляется их красноречие:

В сплетнях и разговорах с подругами. О моде, о погоде, о разводе и прочем.

В разборках с мужем. Вот уж где парню слово невозможно вставить.

В просьбе о совете. Женщина знает всё: как лечить подагру и как выйти из мирового кризиса.

И не надо кричать: «Окей, гугл!», просто спросите женщину — и она выдаст подробную информацию не хуже интернета. Пусть и искаженную. А вот на приятные слова мужчине (будь он любимым мужем или коллегой по работе) женщины бывают зачастую скупы на слова.

Почему? Да как-то не принято это, что ли. Можно, например, написать на открытке мужу в день рождения приятные, но «дежурные» строки поздравления, но и на этом все. А в обычные дни такие слова расцениваются как предварительный подход для просьбы чего-нибудь. И то — не комплименты это, а скорее «слова-подлизы»: «Ну котик, ну зайчик, ну хорошенький мой!».

Жаль, конечно, что некоторым женщинам это не привито воспитанием. А жить было бы проще: сделала комплимент мужу перед работой — у него появилось бы настроение на целый день. Сказала доброе слово коллеге по работе: он бы помог тебе с проектом. Мурлыкнула вечером мужу на ушко что-то сладкое — и 2 оргазма тебе обеспечено.

Женщины, принимая комплименты, руководствуется внутренним чувством и самоуверенностью. Мужчинам же нужна логика и причинно-следственная связь: правду ли ему сказали, и если да, то к чему было это сказано.

Вот представь, ты пришла на работу в хорошем настроении, и впервые решила сделать коллегам приятные комплименты. Вот тебе две ситуации — с женщиной и мужчиной:

Ситуация первая. «Доброе утро, Анна Петровна! Вы сегодня прекрасно выглядите!». «Спасибо! — ответит Анна Петровна. — И вы тоже!». Женщина-коллега оценила этот комплимент как приветствие, особо не вникая в слова. Улыбнулась, тут же забыла и принялась за работу. В принципе, на мужской комплимент она отреагирует так же.

Ситуация вторая. «Доброе утро, Иван Иванович! Вы сегодня прекрасно выглядите!». «Да? Спасибо, вы тоже!» — ответит Иван Иванович и всё же ненадолго призадумается. «Странно, почему прекрасно? Вчера неслабо прибухнули с мужиками!» — начнет размышлять он и пощупает подбородок — чисто ли он выбрит. «И к чему такой комплимент? Может, она от меня что-то хочет? Помочь ей в работе или меня самого в постель?»

Конечно же, если Ивану Ивановичу говорить этот комплимент каждое утро, то он перестанет так реагировать на него, заморачивая себе мозг. Но первый восхищенный комплимент всё же заставит его задуматься.

Иногда комплименты действительно звучат как издевка. Хочешь приятное сделать человеку, ляпнешь, а потом самой стыдно! Ведь витиеватая красивая фраза бывает далека от реальности.

Вот тебе неправильные примеры:

«Ты такой сильный и красивый!». А парень — чахлик костлявый с юношескими прыщиками и оттопыренными ушами. Аж сквозит фальшью со скрытой иронией.

«Ты очень умный и сообразительный!». А парень в слове «душ» четыре ошибки делает и недотепа еще тот, и с ПТУ он вылетел за неуспеваемость.

«Ты очень чувственный и нежный!». А парень брутал с бородой, в косухе и в наколках. Такой комплимент он может расценить как оскорбление — его геем обозвали!

Любой мужчина с его аналитическим складом ума сразу почувствует ложь как насмешку. Даже недотепа. А если это сказано при народе, то из-за такого комплимента парня могут и на смех поднять.

Поддерживать и хвалить мужчину конечно надо, даже если у него имеются изъяны. Только говорить об этом надо тонко и обходительно.

Комплименты хороши только тогда, когда они попадают «в точку». То есть когда их говорят в тему. Все эти «Вы прекрасно выглядите!» — не больше чем отмазка для галочки, часто применяемые для женщин. Мужчине же приятно, когда хвалебные слова соответствуют его поступкам.

Вот, например:

«У тебя классный прикид! Со вкусом у тебя все в порядке, рубашка ну точно под цвет твоих красивых глаз!» — говоришь ты худому ушастику. Ты сделала ему комплимент о его внешности — честно и не обидев его.

«Ты сам сделал этот проект? Супер! Я, конечно же, никогда не сомневалась в твоих умственных способностях, но это гениально!» — говоришь ты недотепе. И пусть его проект требует некую доработку, но парень чувствует прилив сил.

«Ты такой большой и крутой, но когда обнимаешь меня, я просто таю — так уютно и приятно рядом с тобой» — говоришь ты бруталу в наколках. В твоих словах ни намека на неправильную ориентацию мужчины, но он горд, что может быть приятен девушке при всей его суровости.

Говорить мужчинам комплименты нужно, но с учетом того, что твоим словам будет дан тщательный анализ. Ты оценила его чувство юмора — похвали за удачную шутку, он будет знать в каком направлении хохмить. Он подал тебе руку, помогая выйти из машины — восхитись его галантностью, он и в дальнейшем будет стараться угодить тебе.

Комплименты чужому мужчине

И все-таки, стоило бы контролировать свои слова, когда они обращены к постороннему мужчине, а не родному мужу. Иногда просто приятная фраза, брошенная женщиной, может расцениваться неоднозначно.

Комплимент начальнику

Обычно россыпь красивых слов начальнику расценивается как лизоблюдство и подхалимаж. И не важно, какого пола подчиненный. Самому коллективу неприятен такой коллега, который ходит следом за шефом и поет ему дифирамбы.

А вот от женщины, тем паче, такое изобилие хвалебных слов настораживает. Что она конкретно хочет?

• продвинуться по карьерной лестнице;
• набиться к шефу в любовницы ради корысти;
• начальник нравится ей как мужчина — вот и соблазняет.

Четвертого не дано. Если у тебя и мыслей нет о таких намерениях, то не вводи в искушение босса и не нервируй коллектив. Можно подарить начальнику пару комплиментов на праздник, но лучше всего его коротко благодарить за какие-то его поощрения в твою сторону.

Комплимент женатому парню

Здесь уж точно надо контролировать каждое слово. Особенно если мужчина рядом со своей женой (или просто с возлюбленной), и особенно если рядом твой супруг.

Осыпая не свободного мужчину восхищенными фразами, ты ставишь в неловкое положение сразу нескольких человек:

Возлюбленную этого мужчины. Естественно, она начинает ревновать.

Своего мужа. Расхваливая достоинства другого мужчины, ты тем самым унижаешь супруга.

Самого мужчину. Ему неловко и перед твоим мужем, и перед своей дамой.

Саму себя. Народ начинает подозревать тебя в распущенности.

Исключение составляют виновники какого-то торжества. Ну принято так — отвешивать ему комплименты всем кому ни попадя. В других же случаях — контролируй свое красноречие.

А вот где не надо сдерживаться в хвалебных фразах, так это в адрес своего возлюбленного. Кажется, ну что в этом особенного — не напрягаясь, сказать комплимент любимому. Но каждое ласковое слово придает ему уверенности и настроения.

Критика и унижение подавляет в нем мужчину, комплимент и похвала — наоборот, окрыляет. Даже по переписке, если нет возможности сказать ему доброе слово вслух. Как это делается — смотри в статье .

Если ты хвалишь заслуги и достоинства своего мужа на людях, это огромный плюс и тебе, и ему. Тебе — как жене, которая уважает своего мужа, а он в это время поднимается в глазах общества. Сама понимаешь, какая реакция бывает в точности наоборот: когда жена на публике ругает супруга. И она кажется дурой, и он слюнтяй и подкаблучник. Фу!

Сделаем вывод — ласковое слово и «котам» тоже приятно. Но в отличие от «кошек», это слово проходит через тщательный анализ. Но если ты внимательно прочитала статью, то твои комплименты всегда будут попадать «в точку».

Напоследок - необычная методика

Давай проведем мысленный эксперимент.

Представь, что ты обладаешь сверхспособностью «читать» мужчин. Как Шерлок Холмс: посмотрела на мужчину - и сразу всё о нем знаешь и понимаешь, что у него на уме. Ты бы смогла заполучить любого мужчину и иметь идеальные отношения и вряд ли бы сейчас читала эту статью в поисках решения своей проблемы.

А кто сказал, что это невозможно? Чужие мысли ты конечно не прочитаешь, но в остальном никакой магии тут нет - только психология.

Советуем обратить внимание на мастер-класс от Надежды Майер . Она - кандидат психологических наук, и ее методика помогла многим девушкам завести идеальные отношения и почувствовать себя любимыми.

Если интересно, можешь записаться на бесплатный вебинар . Мы попросили Надежду зарезервировать 100 мест специально для посетителей нашего сайта.

Начнем издалека. Самой важной частью жизненного и профессионального роста людей является нацеленность на свершение благих дел не для себя, а для общества. Будучи частью чего-то большего, человек все время стремится сделать мир лучше, будь то исследование неизведанных территорий, создание новых лекарств или теорий, помогающих объяснить происходящее вокруг. Но далеко не каждому дано свершить столь высокие и масштабные действия, запечатленные в истории, но каждый может сделать что-то для других уже сейчас. Да! Мы будем говорить о маленьких приятных жестах, о комплиментах.

Искренность в комплименте

Даже маленький жест несет в себе позитивную энергию, главное, чтобы его происхождение было искренним. Все люди любят, когда ими восхищаются. Комплимент - это как подарок, его приятно как получать, так и дарить. Еще не известно, кто больше удовольствия получает от процесса. Поэтому чаще хвалите вашего знакомого за навыки, способности и действия, однако избегайте штампов. В противном случае человек примет это за лесть. Общаясь с кем-то, кто вам действительно симпатичен, легко выявить вещи, которые в человеке действительно нравятся. Оцените новую прическу, безупречный внешний вид, красивое платье или костюм. Старайтесь говорить о приятных чувствах, о работе, успехе, известности - словом, обо всем, что может вдохновлять вашего собеседника.

Опираясь на мнение третьих лиц

Вы можете говорить комплимент коллеге по работе, ссылаясь на мнение третьих лиц. Главное, чтобы это мнение действительно имело место. Особенно ценна такая похвала, переданная из уст тех людей, оценкой которых особенно дорожит ваш коллега. Если же собеседник ваш давний знакомый, вы можете сравнить его действия, поступки или достижения с действиями человека, который особенно дорог вам. Поверьте, собеседник будет весьма польщен.

Кому говорить комплименты?

На работе мы проводим основную часть нашей жизни, поэтому немудрено, что комплименты от нас достаются коллегам и сослуживцам. Дома мы хвалим наших вторых половинок за их усердие и терпение, не забываем подарить порцию похвалы и детям, успехи которых радуют и воодушевляют.

Но это далеко не все люди, что нас окружают. Нельзя оставить без внимания соседскую старушку, которая каждое утро кормит бездомных кошек у подъезда, или бывшего отставного военного, который отправляется на утреннюю пробежку, чтобы сохранить свое здоровье. Комплименты от нас должны получать все: и мужчины, и женщины, и дети, и старики.

Основные правила

Если вы еще не сильны в высказывании комплиментов, либо люди, услышав похвалу из ваших уст, все время норовят заподозрить вас в лести, примите к сведению некоторые простые правила. О том, что нужно избегать штампов, мы уже говорили. Однако не будет ничего зазорного, если, увидев малознакомую женщину в возрасте, вы действительно восхититесь ее обновкой. С одной стороны, фраза «Прекрасно выглядите!» - это штамп. Но сказанная восхищенно, она способна вызвать ответные положительные эмоции.

Такие немногословные замечания уместны повсюду: похвала работникам ресторана за вкусный обед, дворнику за усердие, соседским детям за активность и любознательность. Да мало ли у кого есть достоинства! Все, кого вы встречаете в течение дня и кто достоин доброго слова, должны его получить. Произносите комплименты как можно чаще, только не мимоходом, а то «осчастливленные» вами люди воспримут это как подачку.

Избегайте шуток и иронии

Если мы будем рассматривать общение с хорошо знакомыми людьми, то тут существует еще больше подводных камней и рифов. Вы знаете человека давно и хорошо и после сказанного комплимента так легко перейти на личность и обсуждение его семейных проблем. Поэтому так важно держать себя в руках и заострять внимание только на положительных качествах собеседника, избегая даже шуточного упоминания о недостатках и проблемах. Именно поэтому нужно избегать иронии в словах.

Не апеллируйте театральными жестами, иначе ваша наигранность будет видна за километр. Если вы хотите говорить искренно, говорите уверенно, без натянутой улыбки и несоответствующих словам жестов. Следите за ответной реакцией и радуйтесь, что человек получил от вас заряд позитива и хорошего настроения.

Комплимент в качестве приободрения

Бывают комплименты, преследующие определенные цели, но в этом нет ничего предосудительного. Если вы видите, что человек, которого вы знаете, попал в беду и долгое время пребывает в состоянии озабоченности и угнетенности - ваше святое право приободрить его. Долгое депрессивное состояние ведет к угнетению психики, ваше живое участие, сострадание и слова о том, что все будет хорошо, окрылят собеседника.

Мужчинам

У комплиментов есть и воспитательные функции. Как в детях мамы воспитывают хорошие качества с помощью похвалы, так и женщины воспитывают в мужчинах те качества, которые хотели бы видеть в своем избраннике. Допустим, возлюбленный девушки ужасный неряха. Она любит его, закрывает на это глаза, подбирает за ним вещи, но мечтает изменить ситуацию. Тогда слова восхищения за помытую тарелку будут носить воспитательную функцию.

Очень часто женщины любят «воспитывать» в своих мужчинах силу, целеустремленность, надежность и умение принять правильное решение. Именно поэтому женщины всегда приободряют своих партеров, делят с ними невзгоды и верят, несмотря ни на что, в лучшее.

Женщинам

Цель мужского комплимента даме - это поклонение и восхищение. Мужчины, помните о том, что приятные слова являются неотъемлемой частью межличностного общения. Женщина, как бы она ни устала после тяжелого и выматывающего дня, услышав приятную фразу, обязательно смягчится, улыбнется и не станет ссориться по пустякам. Вы не ослышались, комплиментом, оказывается, можно предотвратить ссору. Однако мужчины, освоившие в совершенстве мастерство одаривать женщину приятными фразами, очень часто стремятся извлечь с помощью комплимента выгоду: «Ты такая замечательная, ну что тебе стоит сделать…»

Почему важно дарить комплименты любимым?

Психологи говорят о том, что если пары хотят сохранить крепкие отношения, они не должны допускать даже мелких ссор. Череда мелких конфликтов образует другие, более крупные стычки, которые рано или поздно могут перейти в настоящую конфронтацию. Поэтому ежедневный обмен комплиментами между мужем и женой расценивается как добрая привычка, поддерживающая радость отношений с помощью приятного доброжелательного общения.

Ерофеевская Наталья

Выражение собственного положительного отношения к другому человеку в виде комплиментов – это не только воркование влюбленной парочки или начальная стадия попыток понравиться представителю (или представительнице) противоположного пола. Считается, что в таких случаях – это удел мужчины, а принимать (или не принимать) входит в прямые обязанности женщины. Но не в одних любовных делах и в осторожных попытках завязать знакомство фигурируют комплименты – правильно и тактично высказанное восхищение уместно везде. Поскольку комплимент по праву стоит считать серьезным тактическим оружием при установлении контакта с незнакомым или малознакомым человеком, или для поддержания близких отношений, то и в сфере деловых интересов и общения рекомендуется его осторожное применение.

Комплимент, как оборот речи, служит выражением приязни другому человеку, но для этого он должен быть правильно сформулирован и сказан

Умение говорить комплименты на работе – тонкая психологическая наука и овладеть ею способен далеко не каждый: при необходимости изящный комплимент способен повысить самооценку того, для кого он предназначался, правильно подобранные слова позволяют воспрянуть духом, отбросить сомнения, решиться на правильный выбор. А вот топорно сработанный комплимент не только отторгнет от вас окружающих, но и «одарит» сонмом неприятностей, шепотков по углам и косых взглядов коллег – избавиться от негативного впечатления будет стоить немалых трудов, которые могут и вовсе не увенчаться успехом.

«Рабочий» комплимент – тонкий и уместный

Если комплименты в близких и романтических отношениях говорятся к месту и не к месту – все равно они принимаются доброжелательно и не кажутся лишними, то в рабочей среде выражение восхищения действиями коллеги рекомендуется, только если оно действительно имеет место быть. Если ничего сверхординарного не случилось, а вы в восторге чуть не захлебнулись от хвалебных речей, то, как минимум, это выглядит неуместно, как максимум – вы прослывете человеком недалеким и склонным к подхалимажу, поскольку такое рядовое событие вызвало у вас бурю ненужных эмоций. Или восхваляемый решит, что вам от него что-то нужно, и не поленится дистанцироваться.

Оказаться неверно понятым на работе – это возможно всегда и везде, для этого даже дифирамбы окружению петь не надо. Работа – это место, где зачастую все просто и лаконично, а потому обыкновенное «Да, это было здорово!» звучит гораздо уместнее, чем «Вот это да! Как это круто! Ты супер, чувак! Как бы я хотел быть на тебя похожим! И почему я не такой смелый/сильный/умный, как ты??» Такое чрезмерное выражение восторгов не только не вписывается в сухую рабочую обстановку, но и принижает достоинства говорящего.

Как говорить комплименты на работе?

Ключевым в рабочей обстановке станет именно вопрос «как», а не «что», поскольку даже простые слова радости за коллегу и его успехи, сказанные томным низким голосом с мелодраматичным заламыванием рук и закатыванием глаз, звучат будут совсем иначе, нежели высказанные спокойным и ровным тоном.

Фразы «рабочего» комплимента должны быть построены просто и любезно, но в меру сухо и официально

Имеет значение, кому вы говорите комплимент:

для мужчины важно построить высказывание таким образом, чтобы оно отражало его социальную и общественную значимость, в словах находит место уважительное отношение к нему и его заслугам;
женщине хотелось бы почувствовать, что ее любят не только как ценного сотрудника, но и как обаятельного человека, а потому комплимент можно чуть украсить упоминанием ее личных достоинств – эффектной внешности, воспоминаниями о вкусных пирожках, которыми она угощала в прошлую пятницу, и т.д.;
и отдельной категорией стоят комплименты начальнику – это тонкий лед, и идти по нему надо, взвешивая и выверяя каждый шаг: неудобный и грубый, чрезмерно «сладкий» или напыщенный комплимент покажет вас как человека, склонного к выслуживанию и жаждущего продвижения по карьерной лестнице, даже если это вовсе не так.

Важно также уловить правильный момент для комплимента: обыкновенно это случаи, когда «дорога ложка к обеду». Произошло событие, достойное похвалы – выразите по возможности сразу, не откладывая: они будут уместны здесь и сейчас. И повторяться, однозначно, не стоит: сказанный дважды комплимент да еще теми же словами – это моветон, который напрочь перечеркивает в принимающей слова восхищения стороне всю приятность и от первого раза.

Комплимент не должен быть банальным и клишированным: лучше меньше, но своего, чем избитые дежурные фразы, но лучше дежурные фразы, чем ничего

Нейтральное прикосновение (пожатие руки или легкое касание плеча) допускается, только если комплимент говорит начальник подчиненному. Подобные действия при комплименте подчиненного начальнику – свидетельство дурного вкуса и .

Как принимать комплименты на работе?

Этот пункт несложен для тех, кто вежлив, любезен и тактичен сам по себе. Для других важно научиться принимать комплименты спокойно и : просто поблагодарить и улыбнуться (даже если комплимент странный, непонятный и вызывает двоякие чувства). Ни в коем случае не стоит возражать против ваших указанных в комплименте достоинств и пытаться доказать, что вы вовсе не такой хороший. Кроме того, в реакции на комплимент не должно быть ни тени кокетства и напрашивания на дальнейшие комплименты – людям найдется, что сказать приятного, если вы этого действительно достойны.

20 января 2014

Виляя хвостом, собака добывает себе пропитание, а лая, получает лишь побои.

Восточная мудрость

Для успеха в деловой коммуникации следует помнить о том, что чем приятнее будет людям общаться, тем выше будет шанс удачно решить деловую проблему или заключить сделку. Показать деловым партнерам, что вы ими интересуетесь, позволяют комплименты , то есть приятные слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека.

Умение дать человеку возможность осознать собственную значимость помогает быстрее получить желаемое. Способность оценить чей-то труд, признать его полезность и незаменимость, сказать приятные слова человеку создает условия для эффективного взаимодействия.

Зачем говорить комплименты?

· человек услышал в свой адрес комплимент по поводу определенного качества его личности;

· благодаря функционированию установки на желательность этого качества оно на уровне подсознания принимается за реальность;

· возникает чувство удовлетворения;

· чувство удовлетворения всегда сопровождается возникновением положительных эмоций (чувство приятного);

· возникшие положительные эмоции связываются по закону ассоциации с их источником и переносятся на того, кто их вызвал;

· возникает притяжение к этому человеку.

Хваля деловых партнеров, мы помогаем им чувствовать себя значимыми в глазах других, создаем доброжелательную атмосферу делового контакта. Вызывая своими словами у партнера улыбку или приятное удивление, мы отвлекаемся от собственных проблем и поднимаем свое настроение. Наконец, чем больше комплиментов мы делаем людям, тем больше приятных слов возвращается к нам.

Как правильно делать комплименты?

А.Ю.Панасюк в книге «Управленческое общение. Практические советы» сформулировал правила, в которых раскрывается психологический механизм влияния комплимента на человека.

· Без двусмысленности

Комплимент должен отражать исключительно положительные качества человека. В комплименте следует избегать двойного смысла. А вот здесь правило явно нарушено: «Слушая ваши беседы с людьми, я каждый раз удивляюсь вашей способности так тонко и остроумно уходить от ответа!».

· Без гипербол

Положительное качество в комплименте должно иметь лишь небольшое преувеличение.

· Учитывая высокое мнение

Важным фактором в результативности этого приема является собственное мнение человека об уровне отраженных в комплименте качеств. Если комплимент по значимости ниже уровня самооценки партнера, то для него такой комплимент является банальностью, и последствия могут быть отрицательными.

· Без претензий

Партнер может не стремится к совершенствованию данного своего качества. Более того, считает, что было бы плохо, если бы это положительное качество было выражено у него сильнее, чем есть, поэтому комплимент в адрес сильно проявляющегося такого качества может вызвать у него обиду.

· Без дидактики

Это правило заключается в том, что комплимент должен только констатировать наличие данного качества, а не содержать рекомендаций или практических советов по его улучшению.

· Без «приправ»

Например, «Руки у тебя золотые, а вот язык – враг твой» или «Мне очень импонирует ваша способность располагать людей к себе. Только вот если бы эту способность да в интересах дела». Такие «приправы» являются «ложкой дегтя» и снижают или вообще сводят на нет даже самый хороший комплимент.

Правила:

· встраивайте слова-комплименты в общую фразу;

· не делайте пауз;

· конструируйте фразу так, чтобы после комплимента следовал содержательный текст; чем длиннее общая фраза после слов-комплиментов, тем лучше;

· желательно выстраивать высказывание так, чтобы часть общей фразы после слов-комплиментов содержала нечто такое, что захватывало бы внимание слушающего.

Каждый человек стремится услышать о себе что-то определенное, потому что именно конкретность комплимента позволяет человеку почувствовать его правдивость и искренность. Кроме того, большинство людей думают, что человек, заметивший какие-то нюансы нашей личности и отметивший их с помощью комплимента, на самом деле проявляет к нам искренний интерес.

Когда, говоря комплименты, мы постоянно комментируем совершенно очевидные положительные качества, это производит меньшее впечатление, чем если бы мы замечали скрытые черты. Чем больше скрытых «мелочей» замечают наши коллеги, партнеры по деловой коммуникации, тем более искренними кажутся их слова. Более того, делая такой искренний комплимент, мы не только помогаем человеку почувствовать наше уважение, но и сами понимаем, почему уважаем этого человека.

Кстати , комплимент оказывает положительное воздействие даже тогда, когда ваш партнер относится к вам с неприязнью. В рамках делового взаимодействия, делая комплимент ситуативно уместно и адекватно ожиданиям делового партнера, можно расположить его к себе, изменить негативную установку.

Если комплименты говорят вам

Каждый человек должен не только уметь говорить комплименты, но и научиться их правильно принимать. Как показывает практика делового взаимодействия, людям очень трудно бывает принять похвалу в свой адрес. Большинство автоматически отвергают комплименты, что делать не следует ни при каких обстоятельствах. Во-первых, вы обижаете того, кто вам сказал приятные слова, во-вторых, вы должны быть благодарны этому человеку: вы принимаете положительную оценку и начинаете верить ей.

Следуйте простому правилу, отвечайте просто «Благодарю вас».

Примеры комплиментов для делового взаимодействия

Ситуация	Комплимент
Когда партнер сумел во время переговоров добиться большего, чем было намечено	Как вам удается так расположить к себе людей?
Когда партнер отметил что-то характерное и важное для фирмы	Я раньше не знал, что вы так тонко и хорошо разбираетесь в людях, вы потрясающий аналитик!
В ответ на добрую улыбку, явно адресованную вам	Знаете ли вы, что ваша улыбка просто обезоруживает!
После длительных переговоров, завершившихся для вас удачно	Всегда приятно иметь дело с таким партнером!
Когда беседа закончилась успешно	До чего же приятно взаимодействовать с таким интересным партнером!
Партнеру, который неожиданно для вас открыл вам на что-то глаза	Общаясь с вами, можно многому научиться!
Партнеру, который неожиданно для участников дискуссии блеснул эрудицией	Меня всегда поражает широта вашего кругозора!
Партнеру, который был участником конфликта, но удержался от ответного выпада	Как вам удалось воспитать в себе такую сдержанность?
В ситуации, когда партнер легко мог «сорваться», но не сделал этого	Ваша стойкость и выдержка меня всегда восхищают!
Партнеру, который, несмотря на трудности, довел дело до конца	Вашей воле можно позавидовать!
Партнеру, который все-таки добился своего	Это прекрасно, что у вас такой настойчивый характер! Вы такой целеустремленный человек, как мне этого не хватает!
Партнеру, который чем-то бескорыстно пожертвовал ради другого	Меня подкупают ваша доброта и отзывчивость!
Партнеру, который вел переговоры в трудной, конфликтной ситуации и сумел их эффективно завершить	Знаете ли вы, что ваша энергия просто заряжает других!
Партнеру, сделавшему хороший доклад или сообщение	Какая у вас прекрасная речь! Слушать вас – одно наслаждение!
Партнеру, который впервые достиг больших результатов в переговорах и сам смущен этим	Вы скромничаете! Ваши способности говорят за вас! (давно известны!)
Партнеру, который в ходе дискуссии по памяти привел необходимые данные, интересную информацию	У вас энциклопедическая память! Ваша эрудиция поражает!
Партнеру, сумевшему кого-то переубедить	Вашей логике и умению убеждать можно позавидовать!
Исполнителю, справившемуся с неприятной, рутинной работой	Это прекрасно, что у вас такой настойчивый характер!
Человеку, нашедшему подход к сложному клиенту	Я раньше и не знал, что вы так тонко и хорошо разбираетесь в людях!
Организатору различных мероприятий	Уверен, что в этом деле вас трудно превзойти!
Мастеру на все руки	Верно говорят, у вас действительно «золотые руки»!

Комплимент имеет и культурную специфику. Так, очень странное впечатление на носителей иной культуры могут произвести некоторые комплименты женщинам. В Индии, например, можно польстить женщине, если сравнить ее с коровой, а ее походку – с походкой слона. Хороший комплимент японке – сравнение со змеей, татарке и башкирке – с пиявкой, олицетворяющей совершенство форм и движений. Обращение к женщине «Гусыня!» в русской культуре – оскорбление, а в Египте – ласковый комплимент.

Вопросы для самоконтроля

1. Что представляет собой комплимент?

2. Нужно ли говорить комплименты при деловом взаимодействии?

3. Зачем нужно делать комплименты?

4. Почему замеченные «не слишком заметные детали» вызывают больше положительных эмоций?

5. Как персонифицировать комплимент?

6. Как целесообразно вести себя в ответ на комплимент?

7. Какова роль комплимента в снятии эмоционального напряжения?

8. Когда уместно говорить комплименты?

9. В чем преимущества комплимента, сделанного на фоне антикомплимента?

10. Перечислите положительные чувства, которые испытывает человек, слушающий комплименты в свой адрес?

11. В чем суть приема «золотые слова»?

Задание 1

Все участники занятия садятся в большой круг, каждый должен внимательно посмотреть на партнера, сидящего слева, и подумать о том, какая черта характера, какая привычка этого человека ему нравится, и он хочет сказать об этом, то есть сделать комплимент.

Начинает любой из членов группы, который готов сказать приятные слова своему партнеру, сидящему слева. Во время высказывания все участники должны внимательно слушать выступающего. Тот участник, которому сделан комплимент, должен, как минимум, поблагодарить, а затем, установив контакт с партнером, сидящим слева от него, сделать свой комплимент; и так по кругу, пока все участники не обменяются комплиментами.

Задание 2

Разделитесь на пары и в течение одной минуты говорите друг другу приятные слова. Каждый выбирает комплимент, который наиболее ему понравился.

Задание 3

По кругу в произвольном порядке передается какой-нибудь предмет. Участник, передающий предмет, должен назвать качество, которое объединяет его с тем человеком, которому он передает предмет.

При этом он начинает свою фразу словами: «Имя, я думаю, нас с тобой объединяет…» и называет это качество, например: «Мы с тобой одинаково общительны».

Тот, кто получает предмет, отвечает: «Я согласен», если он согласен, или «Я подумаю», если не согласен. Даже если вы не согласны, что у вас есть это качество, все равно то, что сообщает партнер, несет в себе определенную полезную информацию о том, как мы выглядим в глазах других людей.

Задание 4

Участникам предлагается выявить в других людях качества, вызывающие восхищение, уважение или симпатию.

Задание выполняется по кругу или письменно. Партнером в этом задании становится тот участник занятия, с кем меньше всего знакомы. Что усложняет задачу. Первый, кто начинает, говорит: «Имя. Мне нравится в тебе…». Человек, в свою очередь, должен назвать те чувства, которые возникли у него в ответ на эти слова.

Так как большинство участников, реагируя на слова, говорят чаще всего, что им приятно или неприятно, то необходимо усложнить задачу до осознания чувств, например, говоря о положительных эмоциональных состояниях, необходимо их конкретизировать: мне радостно, я получил удовольствие, испытал восторг, почувствовал себя счастливым, появилась надежда, уверенность в себе. Меня охватила гордость, я торжествовал и т.п.

Задания для самостоятельной работы

1. Найдите сходство (общность) с человеком, которого вы узнали всего несколько дней или даже часов назад. Постарайтесь найти не одно и даже не три, а, скажем, 20 качеств, являющихся общими для вас с этим человеком.

2. Найдите общее с человеком, который вам очень не нравится. Постарайтесь найти не одно и даже не три, а, скажем, 20 качеств, являющихся общими для вас с этим человеком.

3. Попробуйте в течение дня не менее 2-5 раз подчеркнуть значимость тех людей, с которыми вы работаете, общаетесь – корректно оценивайте существенность их вклада в общее дело. Отмечайте удачные идеи, предложения, выражайте им уважение, симпатию и т.д. Искреннее признание достоинств другого человека не только поможет снять напряжение в отношениях, но и разовьет способность к безусловному принятию других людей.

Предыдущая

Впервые на этот отчаянный поступок я решился во время новогоднего корпоратива. Ровно двадцать лет назад. Моей начальницей была дама лет сорока, строгая, но миловидная. И ставку я сделал на второе. Подошел к ней с бокалом, улыбаясь чуть развязно (то был шестой примерно бокал), и произнес: «Мне бы хотелось выпить за вас, Вера! Вы не просто хороший начальник, вы еще прелестная женщина. И поэтому мне вдвойне нравится с вами работать». Произнес не вкрадчиво, но и без мхатовской декламации, те, кто стояли рядом - слышали. Вера даже не стала изображать смущение, она будто ждала этого честного тоста от симпатичного паренька. Улыбнулась, поблагодарила, чокнулась. Нет, никакого продолжения не было, мы не целовались потом на заднем сиденье такси. И повышения я не получил. И вообще Вера была замужем, и, как я слышал, вполне счастливо замужем. И не было у меня цели добыть через тост хоть какую-то выгоду, это не мой жанр. Мне искренне хотелось сказать комплимент. Я бы еще добавил что-то про ее грудь, вполне соблазнительной величины, но для этого не так много выпил. И знаете - уверен: Вера бы не смутилась.

Потом я уже раздухарился и новым начальницам говорил смело, что думаю об их фигуре, глазах и волосах. «Какие у вас изящные плечи, зачем вы скрываете их под пиджаками?» Ну и так далее. Одна чуть краснела, другая нежно улыбалась, третья сдержанно благодарила. Но ни одна ни разу не остановила меня: «Вы забываетесь, поручик!»

Начальницам надо говорить комплименты. Плюньте на все правила, заповеди и служебный этикет. Это «закат Европы» и глупости феминисток. Пусть они в Европе дохнут от бесполой скуки в своих офисах - русские джентльмены любят женщин открыто, честно, зримо.

Начальницам надо говорить комплименты. Плюньте на все правила, заповеди и служебный этикет.

Несколько начальниц - этическая проблема. Нельзя восхищаться одной в присутствии другой, нельзя одной уделять больше внимания, чем другой. Женщины отслеживают даже величину букета, коварные. Будьте внимательны: тут скользко.

Комплимент должен быть как добрый виски - пьянящий, но выдержанный. Пустословия надо избегать: говорить обаятельно, по делу, чуть витиевато. Если лишены такого дара - промолчите. Лучше не говорить вообще, чем уныло, по открытке с золотым тиснением.

Чем пробубнить «Вы прекрасны, как Моника Беллуччи» - сразу напишите заявление об увольнении. Женщина, как говорил герой Джигарханяна, она сердцем видит. А у женщины-начальницы - два сердца и чувства, как у самого высокоточного сканера. Офисную фальшь почувствует и насторожится: чего этот парень хочет? Карьеры?

Один мой приятель, кстати, сделал так карьеру. Точней попал в высокие сферы. Начальница его была одинокой девушкой с ребенком. Красивой девушкой, что немаловажно. И приятелю она нравилась. Но еще больше ему нравилось то, что у нее состоятельный и влиятельный папа. Короче, все ему нравилось в этой девушке. Сошлось. Был он велеречив и обаятелен, как молодой Мастроянни. Пара комплиментов, букет - и девушка у него в руках. И не могу обвинить его в расчетливости - он у него если и был, то все-таки с флером романтики. Все смешалось в его чувствах, как в нишевом аромате, до дурмана. А через год он уже открыл свою фирму и въехал с бывшей начальницей в новую квартиру, которую молодым подарил заботливый папа.

Но этот путь, воспетый еще Мопассаном в «Милом друге», не заслуживает тут нашего внимания.

Интересны как раз обратные примеры. Знавал я балбеса, который назначил себя чуть ли не Ланцелотом. И стал произносить комплименты начальнице - длинные, громоздкие, неумные комплименты. Даже по мейлу присылал. Однажды сообщил, что заказал бы ее портрет художнику Шилову и повесил бы в гостиной. Начальница знала, что этот балбес живет в однокомнатной квартире, а творчество Шилова? Короче, вкус у нее был хороший. И так балбес осточертел начальнице своими речами, что при первых же признаках экономического кризиса его уволили: иди, Ланцелот, громыхай на улице. Вроде бы он старался - а все тщетно. Не было главного - легкости. Они ловят обертоны ваших фраз и могут усомниться даже в интонации. Тончайшие инструменты, я же говорю! Так что если не уверены в убедительности речи - порепетируйте с близкой подругой, она направит. Или хотя бы с диктофоном. И добивайтесь эмоциональной краткости. «Вашими руками бы играть Рахманинова», «Ваши глаза сегодня рифмуются с небом», что-то такое - возвышенное, импрессионистское. Когда отработаете сферу изящных искусств и открытых частей тела, можно переходить к легкому раблезианству. Грудь, бедра, ноги.

Начальницы ждут, очень ждут харассмента. Вдумчивого искреннего харассмента. Но только тет-а-тет, и никаких мейлов! Письмо - главная улика и признак слишком серьезных намерений. Хотя почему не влюбиться в начальницу? Они бывают чертовски сексуальными в своих деловых костюмах.